Condizioni d'acquisto

Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

 

 

Termini e condizioni

  • Il pagamento deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento delle istruzioni salvo diversamente indicato.
  • La spedizione avviene dopo aver verificato l'avvenuto accredito del pagamento e dopo la ricezione per e-mail dell'esatto indirizzo di spedizione e di un recapito telefonico valido per il corriere.
  • Tutti gli oggetti in vendita sono nuovi e vengono consegnati imballati e fatturati con regolare garanzia (per i privati se non in possesso di Partita IVA è necessario il Codice Fiscale per l'emissione della fattura e per la validità della garanzia).
  • I tempi di consegna sono di 4-5 giorni lavorativi se il prodotto è presente in magazzino altrimenti i tempi di consegna coincideranno con i tempi di approvvigionamento materiali, messa in produzione e consegna tramite corriere al vostro recapito.
  • In ogni caso, salvo i casi previsti per legge, non verranno riconosciuti indennizzi di nessun genere per ritardata consegna

 

Limiti all'utilizzo

 

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Limiti di responsabilità

Le informazioni di questo Sito sono fornite in buona fede e RE.MA.® le ritiene accurate. In ogni caso, chiunque intenda acquistare prodotti non deve rifarsi a dette informazioni ma deve accertarsi, ulteriormente, dell'effettiva natura dei prodotti e della loro concreta idoneità all'uso che se ne intende fare. Conseguentemente, tutte le informazioni di questo Sito sono fornite senza alcuna garanzia, implicita od esplicita, di qualsiasi tipo, quali, a titolo puramente esemplificativo, di qualità dei prodotti, di idoneità per uno specifico scopo o di non violazione di diritti di proprietà intellettuale. In nessun caso RE.MA.® sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, causato dall'utilizzo di questo Sito. 

Le informazioni contenute in questo Sito possono essere tecnicamente inaccurate o viziate da errori tipografici. Le informazioni possono essere modificate od aggiornate senza preavviso. RE.MA.® può anche migliorare o cambiare prodotti descritti in questo Sito, senza preavviso.

 

Norme d'uso

- Utilizzare solo su una valida rete a listelli di legno, tale da permettere al materasso di lavorare su di un piano perfettamente orizzontale oltre a permettere una buona traspirazione.

- Non utilizzare su reti più piccole del materasso.

- Durante i primi mesi è buona norma ricordarsi di girare il materasso testa-piedi ogni mese c.a. e ogni sei mesi lato estate-inverno per consentire il normale assestamento delle imbottiture.

- Quotidianamente, areare a lungo la stanza da letto con il materasso privo di coperture. Ciò consente all'umidità di evaporare e ostacola la formazione di microorganismi.

- Per una buona conservazione è consigliabile foderare il materasso con appositi copri materassi.

- I materassi in massello di lattice o Waterlily necessitano di una buona areazione da sotto per consentire l'evaporazione dell'umidità assorbita durante la notte ed evitare che si formino condense. Evitare piani chiusi, doghe più larghe di 8 cm. e feltri coprirete non traspiranti.

Avvertenze

 Il materasso non deve subire sollecitazioni anormali quali l'arrotolamento o la piegatura in più parti.

- Non trasportare il materasso prendendolo per le maniglie, esse sono solo un ornamento e non possono sopportare il peso.

- Leggeri avvallamenti sul piano del materasso, sono dovuti al normale assestamento delle imbottiture e non un difetto.

- I vari componenti naturali dei materassi possono avere nel primo periodo di utilizzo un odore specifico che si attenua nel tempo.

- Sulle misure esiste una tolleranza di + - 2% dovuta all'assemblaggio di vari componenti elastici.

- Strappi, macchie, buchi sul tessuto, rottura di trapunte e quant'altro non pregiudichi la funzionalità del materasso, devono essere contestati al momento della consegna.

- Evitare di saltare sul materasso onde evitare di danneggiare le strutture interne.

Diritto di Recesso

Chi acquista da RE.MA.® Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina su www.rema.market, www.remashop.it oppure su www.re-ma.eu ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni, che decorrono dalla data di ricevimento della merce da parte del consumatore.

Il diritto di recesso è gratuito: il suo esercizio non è sottoposto al pagamento di alcuna somma di denaro od altra penalità. Il consumatore sostiene soltanto il costo diretto della restituzione dei beni. È, inoltre, totalmente discrezionale ed insindacabile, non necessitando di una giusta causa: l'art. 52 del Codice del Consumo dispone espressamente che il consumatore può recedere dal contratto “senza dover fornire alcuna motivazione”.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta alla sede di RE.MA.® Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina entro il termine indicato.

L'indirizzo dove inviare una eventuale cominicazione scritta tramite Lettera Raccomandata A/R è RE.MA.® Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina Via Nevilio Casarosa, 29 - 56012 Fornacette (PI) Italia oppure inviando una mail di PEC a: admin@PEC.re-ma.eu

Il Codice del Consumo, all'art. 59, prevede alcune eccezioni al diritto di recesso del consumatore. La lettera c) esclude il diritto di recesso per i contratti di “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Rientra in tale categoria qualsiasi bene non prefabbricato prodotto in base ad una scelta individuale e personale del consumatore; talvolta i prodotti acquistabili su www.rema.market possono rientrare in questa casistica (per maggiori informazioni contattare il Servizio Clienti). Il diritto di recesso è altresì escluso, alla lettera e), per la “fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna”. Sono dunque qui ricompresi tutti quei prodotti che presuppongono un uso strettamente personale, quali materassi e guanciali. In tal caso sarà necessario constatare la presenza e l'integrità del cellophane protettivo, che dovrà apparire sigillato come al momento della consegna.
 Il diritto di recesso non è esercitabile anche nei seguenti casi: beni acquistati con partita Iva per fini professionali; beni inclusi in contratti negoziati nella sede di RE.MA.® Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina e conclusi definitivamente mediante l'immissione dell'ordine online "a distanza".

Nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato su un singolo prodotto che, all'interno di una fornitura più ampia, ha consentito con il suo valore l'attivazione “Spedizione Standard Gratuita”, la promozione non potrà più essere applicata; le spese di spedizione saranno addebitate al consumatore, come da tariffa ordinaria.

Una volta esercitato validamente il diritto di recesso permane in capo al consumatore l'unica obbligazione di restituire al fornitore il bene ricevuto, secondo le modalità e i tempi precisati di seguito.

Le spese di restituzione del bene sono a carico del consumatore, che è tenuto a restituirlo a RE.MA. Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza

RE.MA.® Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto tramite procedura di storno dell’importo a mezzo Bonifico Bancario o Paypal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie o il conto Paypal sulle quali ottenere il rimborso. Il rimborso avverrà entro 30gg lavorativi a partire dal momento in cui tali dati verranno forniti, in ogni caso condizionatamente alla ricezione del bene presso i nostri magazzini e alla verifica dello stato perfetto.

Nel caso in cui le modalità e i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano stati rispettati dal consumatore, RE.MA.® Fabbrica Materassi di Ventre Carmelina non è tenuta a rimborsare alcuna somma. Sarà comunque possibile rispedire il bene a spese del consumatore.

Sono inoltre esclusi dal rimborso i costi supplementari, confermati espressamente dal cliente in aggiunta alla Consegna Standard.

 

 

 

 

CONDIZIONI DI VENDITA PER LE TENDE E GLI OMBRELLONI DA SOLE

 

RE.MA.® di VENTRE CARMELINA propone diversi prodotti per la schermatura solare: in particolare tende da sole, tra cui a bracci, cassonetto, a caduta e verticali e accessori inerrenti ai prodotti elencati.

Tutta la merce è nuova e confezionata con appositi imballi per renderla idonea al trasporto.

Tranne gli accessori, tutti gli altri articoli vengono prodotti su misura e secondo le necessità del cliente, nonchè tenendo conto dei gusti e delle scelte operate in sede di ordine. Per questo motivo vengono richieste due conferme d'ordine distinte, a conclusione delle quali l'ordinazione viene considerata definitiva e non più modificabile o cancellabile. Proprio perchè tutto su misura, gli articoli non vengono rimborsati, ritirati o cambiati. Si prega quindi di controllare con estrema attenzione soprattutto le misure e i colori o le caratteristiche richieste onde evitare spiacevoli inconvenienti.

Le tende da sole sono consegnate montate e già totalmente assemblate complete di tessuto già inserito nella struttura, balza  (se richiesta) già predisposta e inserita nel telaio, asta per la manovra manuale oppure motore (già installato nel telaio)  e staffe (per il montaggio a parete o a soffitta secondo le richieste):

Vengono poi accompagnate da libretto di garanzia, istruzioni per la manutenzione  e il montaggio e scheda tecnica completa. Sono anche presenti i tappini copri bulloni e i tappi laterali copri tubo. (se previsti dal modello).

Una volta ricevuta la tenda essa va attentamente sballata. Va tolto lo scatolone in cartone e con attenzione il fodero in pellicola che la ricopre (attenzione a non usare taglierini o coltelli troppo affilati che potrebbero accidentalmente lacerare il tessuto), Una volta aperta la tenda e sistemata per terra o su una superficie che vi agevoli il montaggio, estrarre le staffe e procedere con l'aggancio a muro o a soffitto.

Le viti che permettono il fissaggio a muro o a soffitto non sono comprese. Consigliamo di acquistare il materiale in ferramenta o negozi per l'artigianato o il fai da te, assicurandosi che la vite sia adatta al tipo di parete che vi trovate davanti. Distinguere sempre tra muro in mattoni, muro in cemento, presenza o assenza di cappotto (in quel caso forare con estrema attenzione e assicurarsi che la vite sia della lunghezza idonea per raggiungere il muro al di la del cappotto) legno ecc.

In caso di movimentazione motorizzata effettuare poi il collegamento del motore alla rete elettrica della casa o rivolgersi ad un elettricista.

Per l'installazione degli accessori, ogni articolo richiede un discorso a se. Pertanto qualora le informazioni contenute nella spedizione non fossero sufficienti, rimaniamo sempre a disposizione con il nostro reparto tecnico per guidarVi passo passo nell'installazione.

 

Condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da RE.MA.® di VENTRE CARMELINA  secondo quanto stabilito dalla Direttive Europee in materia. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito e secondo le procedure indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa. 

 

  1. Il contratto stipulato tra Tendedasoleitaliaonline.it e il Cliente deve intendersi concluso con il pagamento completo della merce tramite bonifico anticipato . L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2. Una volta conclusa la procedura d'acquisto online, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalle normative sulle vendite a distanza.
  3. Le spese di spedizione NON SONO INCLUSE (anche se al momento dell'acquisto è scritto diversamente) e verranno quantificate in base alla destinazione di spedizione ed al prodotto che è stato aquistato



IMPORTANTE DA SAPERE PRIMA DELL'ACQUISTO DI TENDA O DI OMBRELLONE DA SOLE

I prodotti sono fatti tutti su misura e secondo le esigenze del cliente, fatto salvo per gli articoli della parte Accessori che per natura non sono personalizzabili.

 

Come funziona il Diritto di recesso per le tende e gli ombrelloni da sole

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, secondo quanto stabilito dall'art. 16, lettera c) della Direttiva Europea 2011.83 UE, e dall'art, 59 “Esclusioni”, comma 1., lettera c), D.lgs.n.21.2.2014. Pertanto, per evitare spiacevoli inconvenienti, Vi preghiamo di controllare accuratamente l’ordine e le conferme d’ordine prima di effettuare il pagamento, poiché questo sancirà la conferma definitiva e inderogabile di quanto acquistato e non darà più la possibilità di rimborso.

 

Garanzie

Tutti i prodotti commercializzati sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

Qualora i prodotti manifestino dei difetti nel corso della garanzia legale di 24 mesi, farà fede la data della fattura come data dalla quale decorre il tempo della garanzia. In questo caso a seconda del prodotto e del problema riscontrato sarà possibile la sostituzione o la riparazione gratuita. Il cliente dovrà solo comunicare l’anomalia telefonicamente o con una mail e seguire le istruzioni del nostro operatore per ottenere la sostituzione o la riparazione nella maniera più tempestiva possibile.

Oltre alla garanzia legale, i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore che per le tende è di 5 anni e per i tessuti di 8 anni.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO

 

RE.MA.® vi mette a disposizione una vasta gamma di modalità di pagamento, per consentirvi di acquistare i prodotti nella maniera a voi più comoda e semplice.
In particolare, sono stati selezionati per voi i seguenti metodi:

 

Pagamenti sicuri con carta di credito

 


Scegliendo questa forma di pagamento la transazione avverrà in area sicura criptata Paypal e noi non verremo mai a conoscenza dei vostri dati relativi alla carta di credito, tali dati verranno trattati in modo sicuro da paypal.


 

Il costo aggiuntivo del pagamento in contrassegno e' pari al 5% del totale dell'ordine (Diritto di Contrassegno), con un costo minimo di 5,00 €
Il pagamento avverrà in contanti al corriere alla consegna (fino ad un importo massimo di € 250,00).

Vi preghiamo per questo di preparare la cifra esatta da consegnare al corriere per rendere più veloce ed efficiente la consegna.


 

Nel caso dovessi selezionare tale metodo, il tuo ordine sarà evaso solo DOPO che la banca ci avrà accreditato l’importo. 


Quindi dovrai attendere qualche giorno.

Le coordinate bancarie vengono visualizzate subito dopo la conferma dell’ordine.

Nella causale del bonifico inserire la dicitura "pagamento ordine nr _" e nient'altro.


Sarà necessario inviare conferma di avvenuto pagamento via email a info@re-ma.eu

 

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